{"id":2810,"date":"2025-06-11T08:30:00","date_gmt":"2025-06-11T06:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.buehnen.de\/blog\/?p=2810"},"modified":"2025-06-05T14:46:46","modified_gmt":"2025-06-05T12:46:46","slug":"vom-marketing-in-den-service-maylins-erfahrungen-im-service-bei-buehnen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.buehnen.de\/blog\/vom-marketing-in-den-service-maylins-erfahrungen-im-service-bei-buehnen\/","title":{"rendered":"Vom Marketing in den Service – Maylin\u00b4s Erfahrungen im Service bei B\u00dcHNEN"},"content":{"rendered":"\n
Als duale Marketingstudentin bei B\u00fchnen, besch\u00e4ftige ich mich mit Themen wie Social-Media, Blog-Beitr\u00e4gen oder Kampagnenplanung \u2013 also eher mit der Kommunikation \u00fcber unsere Produkte. Im Rahmen unserer Azubi-Rotation, konnte ich jedoch f\u00fcr zwei Wochen meinen Arbeitsplatz im B\u00fcro, durch die Werkbank in der Werkstatt ersetzen.<\/p>\n\n\n\n
Ziel der Rotation ist es, als Auszubildener bei B\u00dcHNEN auch die Abl\u00e4ufe au\u00dferhalb der eigenen Abteilung kennenzulernen \u2013 ich kann schonmal vorwegnehmen: Die zwei Wochen in der Service-Abteilung<\/strong> haben mein Wissen \u00fcber das Unternehmen und die verschiedenen Produkte erweitert!<\/p>\n\n\n\n
Mittendrin im Kundenservice<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Ab Tag eins wurde ich herzlich aufgenommen im Team und durfte direkt mit anpacken. Innerhalb der zwei Wochen bekam ich einen guten Eindruck in die t\u00e4glichen Abl\u00e4ufe im Service. Was mich besonders beeindruckt hat: Mit wie viel Fachwissen und Engagement<\/strong> hier gearbeitet wird.<\/p>\n\n\n\n
Ein Highlight w\u00e4hrend meiner Zeit im Service, war die Begleitung der Reparatur einer HB 6040<\/strong>, aus dem Jahr 2011. Ich konnte dem gesamten Prozess folgen \u2013 von der Fehleranalyse bis hin zur Instandsetzung. Dabei ist mir aufgefallen, wie viel technisches Wissen, als auch Teamwork im Service essenziell ist, um mit unerwarteten Herausforderungen fachgerecht umgehen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n
Bemerkenswert war der Teamgeist<\/strong>: jeder bringt sein Fachwissen ein, es wird gemeinsam nach L\u00f6sungen gesucht \u2013 immer mit dem Ziel, unseren Kunden schnell und zuverl\u00e4ssig zu helfen.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
Qualit\u00e4t, die nicht nur im Produkt steckt<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Ein Aspekt der mir vorher gar nicht so bewusst war: Service bei B\u00fchnen bedeutet nicht nur \u201ekaputtes reparieren\u201c. Qualit\u00e4tssicherung, sowie regelm\u00e4\u00dfige Wartung sind ebenso wichtig und Alltag in dieser Abteilung \u2013 unsere Produkte sollen auch nach Jahren noch zuverl\u00e4ssig funktionieren.<\/strong><\/p>\n\n\n
\n<\/figure>\n<\/div>\n\n\n
W\u00e4hrend meiner Zeit im Service habe ich auch gelernt, wie Ger\u00e4te und heizbare Schl\u00e4uche sorgf\u00e4ltig auf Funktionalit\u00e4t und Sicherheit gepr\u00fcft werden. Sollte eine Reparatur besch\u00e4digter oder defekter Produkte mal nicht m\u00f6glich sein wird gemeinsam mit dem Kunden nach einer passenden L\u00f6sung gesucht \u2013 individuell und immer mit einem Blick auf die Produktsicherheit. <\/strong><\/p>\n\n\n\n
Dar\u00fcber hinaus ber\u00e4t unser Serviceteam auch gerne zu easy4you<\/strong> \u2013 unserem flexiblen Servicekonzept f\u00fcr mehr Effizienz, Sicherheit und Qualit\u00e4t in Ihrer Klebeanwendung. Von der Bereitstellung modernster Ger\u00e4tetechnik ohne Anschaffungskosten \u00fcber regelm\u00e4\u00dfige Wartung durch Fachpersonal bis hin zur Optimierung Ihrer Klebeprozesse im anwendungstechnischen Labor. \u2013 Weil Kleben so einfach sein kann.<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Was ich mitnehme<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Nach diesen zwei Wochen, habe ich ein ganz anderes Verst\u00e4ndnis f\u00fcr unsere Produkte und der zugeh\u00f6rigen Technik entwickelt \u2013 und vor allem f\u00fcr den Wert, den ein starker und zuverl\u00e4ssiger Service f\u00fcr unsere Kunden hat.<\/p>\n\n\n\n
Mein Fazit: Der Service ist ein echtes Herzst\u00fcck bei B\u00dcHNEN<\/strong>. Hier wird nicht nur geschraubt, sondern mitgedacht. Probleme werden nicht nur verwaltet, sie werden gel\u00f6st. Und das mit viel Fachwissen, Engagement und einem gro\u00dfartigen Teamgeist.<\/p>\n\n\n\n
Ich bin dankbar f\u00fcr die M\u00f6glichkeit in anderen Abteilungen hinter die Kulissen schauen zu d\u00fcrfen \u2013 und freue mich schon auf die n\u00e4chste Station meiner Azubi-Rotation!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Vom Marketing in den Service – unsere duale Studentin Maylin berichtet \u00fcber ihre Erfahrung im Service.<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":2811,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[1,9,83],"tags":[137,24],"class_list":["post-2810","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-allgemein","category-backstage","category-service","tag-137","tag-service"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/www.buehnen.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/DSC_3352_optimized.jpg?fit=2048%2C1367&ssl=1","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_likes_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.buehnen.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2810","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.buehnen.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.buehnen.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.buehnen.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.buehnen.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2810"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/www.buehnen.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2810\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2837,"href":"https:\/\/www.buehnen.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2810\/revisions\/2837"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.buehnen.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2811"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.buehnen.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2810"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.buehnen.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2810"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.buehnen.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2810"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
![\"\"](\"https:\/\/i0.wp.com\/www.buehnen.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Bild-HB-6040.png?resize=239%2C193&ssl=1\")
<\/figure>\n![\"\"](\"https:\/\/i0.wp.com\/www.buehnen.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/DSC_7706-1-edited-scaled.jpg?resize=860%2C484&ssl=1\")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\n