Zufriedenheitsbefragung 2019

Bitte nehmen Sie sich 1-2 Minuten Zeit und beantworten Sie uns ein paar Fragen spontan und ehrlich. Sie helfen uns dabei, noch besser zu werden!



Sollten Sie ein einem Bereich keine Erfahrungen mit uns gemacht haben (z.B. Reklamationen), belassen Sie die Bewertung einfach auf "Keine Bewertung".



Datenschutzerklärung

Um besser auf die Bedürfnisse unserer Kunden eingehen zu können, werden im Rahmen dieser Umfrage personen- und unternehmensbezogene Daten gesammelt, gespeichert und ausgewertet. Die Auswertung der Daten erfolgt ausschließlich zur Ermittlung des aktuellen Stands und zur Verbesserung unserer Kundenbeziehungen. In diesem Zusammenhang nutzen wir die Ergebnisse auch zur Verbesserung unserer Prozesse im Vertrieb und Versand und werden Sie eventuell im Anschluss an die Auswertung kontaktieren.

Alle personenbezogenen Daten, die Sie uns mitteilen, werden streng vertraulich behandelt und nicht an unbefugte Dritte weiter gegeben. Nach Abschluss der gesamten Kundenumfrage, werden alle erhobenen Daten gelöscht.

Sie haben natürlich jederzeit die Möglichkeit, Ihre erteilte Einwilligung zu widerrufen. In diesem Fall werden Ihre Daten umgehend gelöscht. Bitte senden Sie uns dazu einfach eine einfache Mail an kundenumfrage@buehnen.de.

Mit Klick auf den „WEITER“-Button bestätigen Sie, dass Sie die Datenschutzhinweise gelesen haben und mit Ihnen einverstanden sind.

 


Wie zufrieden sind Sie mit unseren Produkten?

Produktqualität
Ungültige Eingabe

(Konstanz, Design, Material etc.)

Produktsortiment
Ungültige Eingabe

(Umfang, Auswahl etc.)

Preis-/Leistungsverhältnis
Ungültige Eingabe

Ihre Anmerkungen zu unseren Produkten
Please let us know your message.



Wie zufrieden sind Sie mit unserem Service?

Auftragsabwicklung
Ungültige Eingabe

(schnell, genau, freundlich, flexibel etc.)

Lieferservice
Ungültige Eingabe

(Termintreue, Schnelligkeit, Vollständigkeit etc.)

Reparaturen
Ungültige Eingabe

(Info über Eingang, voraussichtliche Dauer und Ergebnis,
Schnelligkeit der Bearbeitung, Verfügbarkeit Leihgeräte etc.)

Reklamationen
Ungültige Eingabe

(Info über Eingang, voraussichtliche Dauer und Ergebnis,
Schnelligkeit der Bearbeitung etc.)

Ihre Anmerkungen zu unserem Service
Ungültige Eingabe



Wie zufrieden sind Sie mit unseren Mitarbeitern?

Erreichbarkeit
Ungültige Eingabe

Kompetenz, Qualifikation
Ungültige Eingabe

Besuchsfrequenz
Ungültige Eingabe

Ich wünsche mir Ungültige Eingabe Besuche.

Ihre Anmerkungen zu unseren Mitarbeitern
Ungültige Eingabe



Gesamtleistung
Ungültige Eingabe

Würden Sie uns weiterempfehlen?
Ungültige Eingabe

Ihre Anmerkungen, Wünsche, Lob und Kritik
Ungültige Eingabe



Freiwillige Angaben

Ihr Name (optional)
Please let us know your name.

Email (optional)
Please let us know your email address.

Welche Produkte nutzen Sie?
Ungültige Eingabe

Wie haben Sie von uns erfahren?
Ungültige Eingabe